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城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括()、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。

A、乘客满意度评价

B、乘客服务度评价

C、服务能力

D、运营指标

答案:A

城市轨道交通运营题库
城市轨道交通第三方安全评估机构可采信运营单位在评估周期内开展测试的结果或委托有关单位开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4fe485c1-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中规定地方反恐怖工作领导机构以及公安机关等要对有关情报信息进行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/432ba708-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,评价结果()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c7df9dc-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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供电系统安全功能失效导致频繁故障或发生运营险性事件的,可开展相关功能的测试复核工作;其中,相邻主变电所支援供电、牵引接触网(轨)越区供电、0.4kV低压备自投等功能的测试方法符合交办运〔2019J17号文有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4fe62bd7-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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运营单位调整运行图严重影响()的,应当向城市轨道交通运营主管部门说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c6e7696-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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调试列车需进行排列进路等操作时,应由()操作。因调试需要超速运行的,应先进行技术论证并制 定安全措施,但不得超过线路允许速度和列车制动限速。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/82ba6c56-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中完善应急预案体系规定的运营单位要( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/432baf77-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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第三方安全评估机构应当满足有具备统筹协调各专业领域、总体把控安全评估质量能力且从业经历()年以上的高级专业技术人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c7714fc-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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下列哪些不是是公安部的职责?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/35670adf-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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违反以下哪些选项,运营单位有权予以制止,并由城市轨道交通运营主管部门责令改正,可以对个人处以5000元以下的罚款,对单位处以3万元以下的罚款;违反治安管理规定的,由公安机关依法处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6838ff37-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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城市轨道交通运营题库
题目内容
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单选题
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城市轨道交通运营题库

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括()、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。

A、乘客满意度评价

B、乘客服务度评价

C、服务能力

D、运营指标

答案:A

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相关题目
城市轨道交通第三方安全评估机构可采信运营单位在评估周期内开展测试的结果或委托有关单位开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4fe485c1-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中规定地方反恐怖工作领导机构以及公安机关等要对有关情报信息进行( )

A. 筛查

B. 研判

C. 核查

D. 监控

E. 媒体通报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/432ba708-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,评价结果()。

A. 作废

B. 有效

C. 无效

D. 延期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c7df9dc-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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供电系统安全功能失效导致频繁故障或发生运营险性事件的,可开展相关功能的测试复核工作;其中,相邻主变电所支援供电、牵引接触网(轨)越区供电、0.4kV低压备自投等功能的测试方法符合交办运〔2019J17号文有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4fe62bd7-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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运营单位调整运行图严重影响()的,应当向城市轨道交通运营主管部门说明理由。

A. 列车运行

B. 服务质量

C. 市民出行

D. 行车间隔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c6e7696-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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调试列车需进行排列进路等操作时,应由()操作。因调试需要超速运行的,应先进行技术论证并制 定安全措施,但不得超过线路允许速度和列车制动限速。()

A. 行车调度

B. 信号人员

C. 信号厂家人员

D. ATS工班长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/82ba6c56-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中完善应急预案体系规定的运营单位要( )

A. 建立完备的应急预案体系

B. 编制应急预案操作手册

C. 明确应对处置各类突发事件的现场操作规范、工作流程等

D. 并立足实战加强站区一线人员培训,定期组织开展应急合成演练

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第三方安全评估机构应当满足有具备统筹协调各专业领域、总体把控安全评估质量能力且从业经历()年以上的高级专业技术人员。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c7714fc-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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下列哪些不是是公安部的职责?()

A. 负责会同交通运输部等部门拟订城市轨道交通反恐防暴、内部治安保卫、消防安全等政策法规及标准规范并监督实施;

B. 指导地方公安机关做好城市轨道交通区域的巡逻查控工作

C. 依法查处有关违法违规行为,加强对危及城市轨道交通安全的涉恐等情报信息的搜集、分析、研判和通报、预警工作

D. 负责运营突发事件应对工作的指导协调和监督管理是那个部门的职责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/35670adf-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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违反以下哪些选项,运营单位有权予以制止,并由城市轨道交通运营主管部门责令改正,可以对个人处以5000元以下的罚款,对单位处以3万元以下的罚款;违反治安管理规定的,由公安机关依法处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

A. 擅自操作有警示标志的按钮和开关装置,在非紧急状态下动用紧急或者安全装置

B. 在城市轨道交通车站出入口5米范围内停放车辆、乱设摊点等,妨碍乘客通行和救援疏散

C. 在通风口、车站出入口50米范围内存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蚀性等物品

D. 在出入口、通风亭、变电站、冷却塔周边躺卧、留宿、堆放和晾晒物品

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