A、客户服务度评价
B、乘客服务度评价
C、乘客公平度评价
D、乘客满意度评价
答案:D
A、客户服务度评价
B、乘客服务度评价
C、乘客公平度评价
D、乘客满意度评价
答案:D
A. 安全
B. 组织实施
C. 监督管理
D. 协调
E. 集中领导
A. 三年内
B. 二年内
C. 一年内
D. 半年内
A. 服务保障能力评价
B. 顾客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营指标
A. 城市轨道交通线路
B. 运营单位
C. 城市线网服务质量评价工作
D. 集团子公司
A. 120mm
B. 140mm
C. 160mm
D. 100mm
A. 应急预案和演练记录
B. 设施设备运行数据
C. 检修维护台账
D. 人员教育培训
A. 一年、事件苗头
B. 180天、险性事件
C. 二年、险性事件
D. 一年、险性事件
A. 排队候车
B. 安全乘车
C. 列车到站
D. 停站时分