《中华人民共和国安全生产法》第五十二条规定，从业人员发现（ ）的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

国家实行铁路运营食品安全统一监督管理制度

列车停运后退票时不收退票费。

《济南铁路局添（登）乘动车组司机室管理办法》中规定，添（登）乘人员必须服从司机的安排，临时任务需要可以超过登乘证填写的登乘区段。

《济南铁路局添（登）乘动车组司机室管理办法》中规定，机务段动车组司机运用管理人员因检查本段司机工作需要，按添（登）乘办理。

《济南铁路局添（登）乘动车组司机室管理办法》中规定，添（登）乘动车组司机室只准在始发站和动车组司机换乘站办理，中途停车站原则上不受理添（登）乘。

发生全列空调设备无法使用时，有关人员应及时向所在地铁路局调度汇报，路局调度接报后应及时向总公司调度汇报。

车辆（动车）段应加强空调列车值乘人员的培训工作，掌握旅客列车车门应急操作方法，定期组织应急演练，不断提高应急处置能力。

立即停车。列车运行中发生火灾时，应立即使用紧急制动阀停车（停车地点随意），并立即报告列车长，通知乘警、车辆乘务员。

根据铁路总公司颁布的《铁路旅客运输服务质量规范》及铁路总公司、路局相关应急处置预案要求，特制定《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》。