《动车组列车专项服务备品配置标准》规定：商务座提供人民铁道报，以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等，种类不应少于（ ）；其他车厢可根据需要自行配置。列车应根据列车定员、客流情况、列车停站频次要求，按照合理数量配备。

《铁路运输收入管理规程》规定，列车长（ ）应正确编写“车内补票移交报告”。

《细则》规定：对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予（ ）的依据。

《细则》规定：列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交（ ）处理，但不能超过无票人员的到站。

《细则》中规定：在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交（ ），同行人同样办理。

《学生票往返票办理办法》规定，暑假学生往返票集中办理时间为（）。

《学生往返票办理办法》规定：省级教育行政部门协调各学校做好学生运输工作，通过错开学校放假时间，错开铁路客流高峰期，保证学生（）。

《运规》规定，发电车供电旅客列车始发应提前（ ）供电并开启空调预冷、预热。

《运规》规定，机车供电旅客列车应在始发前（ ）连挂机车，始发前（ ）供电并开启空调预冷、预热。

《运规》规定，空调客车的空调温控器应设定为（ ）。

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，“挂失补”车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能（）。