AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 简答技术哪家好简答 题目详情
C8D3AFCF41E00001D83FF83010F0126B
简答技术哪家好简答
44
简答题

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,发生电话订票故障时集团公司对车站提出的应急处置要求具体为?

答案解析

正确答案:1.因电话订票系统发生故障造成旅客所订车票无法兑现、所订车票数量与取票数量不符等情况后,车站要积极、耐心做好宣传解释工作,维护好售票秩序。
2.车站对电话订票系统发生的故障要立即进行分析研判, 若 20 分钟内无法恢复电话订票功能时,应立即向旅客公告。
3.车站对电话订票和取票过程中发生的问题、旅客投诉等要建立台帐,分类汇总。
题目纠错
简答技术哪家好简答

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码