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现代文学2018全程考试
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12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的（ ）。

A、残疾军人或伤残人民警察优待票

B、学生票

C、儿童票

D、成人票

答案：BCD

现代文学2018全程考试
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运营业站接发旅客列车客运组织办法》乘务员（值守增开车门的车站客运人员）要做好旅客乘降过程中（ ）工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571cf04-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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客车餐车顶部烟囱发生故障，餐车人员严禁在接触网有电情况下登顶处理。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6ed09a-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（ ）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（ ）。不收（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460f0eb-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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外包商品售货员出乘期间纳入乘务班组统一管理，（ ）作为第一责任人负责本车班外包商品销售的日常管理，负责对外包商品售货员的劳动纪律、作业标准、安全制度、服务质量、路风规定等执行情况进行监督和考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2aa01-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》对于救助管理站工作人员护送病、残等特殊困难救助人员进站、乘车时，站、车应积极协助并提供必要的便利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0005c-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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救人、救火需接触网停电时，应立即通知列车调度员，列车调度员通知供电调度员停电。停电后，未经供电人员采取安全防护前，任何人员、机具不得触及接触网。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/657284f4-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乱收费:是指违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用；在列车上开办未经许可的经营收费项目，如卖（ ），餐车卖茶座，以及乱补乱罚，违价经营等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/65719ea8-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车运行中，载客车厢连接端门（ ），特殊情况需要锁闭时，应有工作人员（ ），需要时能随时打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe89062-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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92. 学生每年仅限于按规定的次数购买减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a20.html
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站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集1名以上旅客的证人证言。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daafb310-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
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多选题
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现代文学2018全程考试

12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的（ ）。

A、残疾军人或伤残人民警察优待票

B、学生票

C、儿童票

D、成人票

答案：BCD

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现代文学2018全程考试
相关题目
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运营业站接发旅客列车客运组织办法》乘务员（值守增开车门的车站客运人员）要做好旅客乘降过程中（ ）工作。

A. 扶老携幼和安全宣传

B. 乘降组织

C. 排队乘降

D. 扶老携幼

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客车餐车顶部烟囱发生故障，餐车人员严禁在接触网有电情况下登顶处理。（ ）

A. 对

B. 错

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（ ）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（ ）。不收（ ）。

A. 旅客

B. 货主

C. 不补收

D. 退票费

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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外包商品售货员出乘期间纳入乘务班组统一管理，（ ）作为第一责任人负责本车班外包商品销售的日常管理，负责对外包商品售货员的劳动纪律、作业标准、安全制度、服务质量、路风规定等执行情况进行监督和考核。

A. 列车长

B. 餐车长

C. 外包单位

D. 售货员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2aa01-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》对于救助管理站工作人员护送病、残等特殊困难救助人员进站、乘车时，站、车应积极协助并提供必要的便利。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0005c-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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救人、救火需接触网停电时，应立即通知列车调度员，列车调度员通知供电调度员停电。停电后，未经供电人员采取安全防护前，任何人员、机具不得触及接触网。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/657284f4-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乱收费:是指违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用；在列车上开办未经许可的经营收费项目，如卖（ ），餐车卖茶座，以及乱补乱罚，违价经营等行为。

A. 卧铺边座

B. 高价商品

C. 连顿包餐

D. 质价不符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/65719ea8-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车运行中，载客车厢连接端门（ ），特殊情况需要锁闭时，应有工作人员（ ），需要时能随时打开。

A. 不锁闭

B. 监管

C. 锁闭

D. 负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe89062-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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92. 学生每年仅限于按规定的次数购买减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。

A. 　对

B. 　错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a20.html
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站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集1名以上旅客的证人证言。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daafb310-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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