工程车调动电客车，不准超过()km/h。

一至五类违章档案资料保存时间不得少于（）年，六至七类票务违章档案保存时间不得少于（）年。

电话上报应( )。

票务稽查分类：按稽查内容分为( )。

对外票务稽查是指稽查人员在乘客服务区域内对免费乘车人员，持优惠票卡、地铁专用票卡人员进行身份核实，对无车票，持（ ）恶意逃票行为，违规使用票卡人员进行处理。

收益审核员审核出的票务问题是指收益审核员对车站现金交易（含售票员交易和TVM交易）、( )、票务政策规范及其他与票务交易相关的个性化审核过程中发现的问题。

调查组需将调查认定的事实及初步定性告知责任单位或责任人，责任单位或责任人可在3个工作日（节假日顺延）内向保卫部提出书面申诉

票务违章调查启动：四至五类票务违章须在十个工作日内完成调查

票务违章调查启动：一至三类违章须在五个工作日内完成调查

票务稽查人员应严格按照票务规章制度及操作规程开展票务检查，妥善收集、保管各类书面材料、录音录像，严格执行保密制度，发现违反作业纪律及操作流程的情况，按“（ ）”原则进行处理。

各单位有责任加强日常票务安全稽查，自行处理本单位发生的一至三类票务违章，发现四至七类票务违章时，须立即上报( )及保卫部，并提报四、五类票务违章调查报告。