采用两人一组下线路时，下线路人员设主操员、辅操员，原则上由值班站长和一名（）担任，值班站长需做好人工准备进路的防护、确认等关键作业。

重新上岗人员（指已聘站务系列岗位，但因特殊原因（如产假、长期病假、借调等）离开本岗位( )及以上，重新回到原岗位工作的员工）经评估合格后方可安排其上岗。

站务人员日常巡视范围包含车站站厅、站台、出入口、票务中心（客服中心）、设备区通道、管理用房等车站属地管理区域，巡视周期不超过( )小时。

站区须于每( )组织召开一次综治小组集中会议。

消防巡查频率应满足《消防法》、《消防安全管理制度》等法律法规、规章要求，所有日常检查记录保存时间不得少于( )个月，发现重大问题或整改的记录应该整理后永久保存。

( )为车站班组安全生产负责人和消防安全负责人。

( )为车站的安全生产负责人及消防安全负责人。

台账必须放在票务管理室内保管，车站所有台账的保管年限为()年。

车站”客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由()保管.

人工充值时按10元的整数倍充值。单次最高充值金额为()元，充值后最高卡内余额不超过()元。

地铁因故不能正常运行时，可在事件发生之日次日起()日内到车站”客服中心”办理全额退票。