轨旁电话机在摘机（ ）秒后自动拨接就近车站车控室内多功能数字电话

运营时段内，不得随意封闭车站，接到地铁公安机关、上级领导通知或发生突发紧急情况后，OCC方可视情况组织封闭相关站点。

清客完毕后，不需向司机显示“好了”信号，并报告行值。

接驳车到后，值站与司机沟通行驶路线， 将接驳车数量、行驶方向和第一趟车到达时间报行值。

站内客伤，若判断乘客伤势严重，则应坚持“救人第一”的原则立即拨打 120。

进行区间疏散时，站台岗配合抢险人员进出端门，不需要向行值准确汇报进出端门人员及数量。

接到区间疏散通知后， 值站立即穿好“现场指挥” 荧光衣，进入区间不需要携带红闪警示棒。

组织区间疏散时,安排人员对( )等重点区域引导，避免人员伤亡及误入其他区域。

组织区间疏散时，确保无人员遗留在（）和（）上。

车站人员在开展应急处置工作过程中， 要注意使用屏风遮挡现场，防止乘客围观， 劝阻乘客拍照，同时车站人员应佩戴执法记录仪记录整个处理过程，寻找目击证人，收集证据（视频、录音、字据等）

救助乘客时，可以向乘客提供内服药， 谨慎使用外敷药。