心境是一种比较微弱而短暂的情绪状态。

企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

产品进入成熟期，竞争日益激烈时，应采用_____。

在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是_____

市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。

一般来说，市场营销环境包括_____

_____就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

市场细分的依据是（）。

在产品生命周期中，产品生产量大、销售量大、持续时间较长的周期是（）。

市场营销环境分析常用的方法是：（）。

顾客让渡价值是指（）之间的差额。