顾客让渡价值是指（）之间的差额。

营销观念是销售员对销售活动的基本看法和实践中遵循的指导思想。

只有一般纳税人才具有增值税发票，若某一汽销公司为小额纳税人，也可正常地、大额地经营汽车销售。

销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。

一张写有收款人合格的支票，若无“不得转让”的注明，收款人加盖自己的印章后，一般可背书三次，即可以三次转让给其他收款人。

顾客真正购买的是产品所带给他的利益。

态度是主体对客体反应的一种心理活动。

美感总是由一定的人物引起的。

激情具有爆发性与冲动性的特点。

激情是一种迅速强烈爆发而时间持久的情绪状态。

心境是一种比较微弱而短暂的情绪状态。