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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于两处便于旅客以正常视角快速识别的站名标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站接受列车移交的伤、病人员时，应及时联系医疗机构。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行安全检查。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站有应急食品储备或定点食品供应商联系供应机制。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
