旅游列车在始发站发车前及终到站停车后，因调用车辆产生空驶的，不收取（ ）。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，空调设备各部（ ）。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，车载视频监控终端设施设备（ ）。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，灯具、灯罩完整清洁，无（ ），灯带、卡子齐全。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水( )。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，盥洗设备（ ）。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，电茶炉安装牢固，炉体无变形、破损，（ ）。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（ ）和（ ），以上缘为限，距内端门框100毫米。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所等设施齐全，（ ）。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走（ ），走平交道时做到“一停二看三通过”。