发生旅客人身伤害人数较多，车站、列车认为必要时，应当请求地方政府协助组织抢救。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

旅客运输的产品是（）。

旅客运输计划分为长远计划、年度计划、（）计划。

旅客运输计划中的长远计划一般为（）。

旅客运输计划主要内容为：旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、（）。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工，换乘优先、保证重点的原则，（）经济地使用运输能力，均衡的组织运输。

旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按（）查定。

旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时，核收手续费（）。