《非空调列车服务质量规范》中，熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，普速旅客列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（ ），非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，动车组列车单程运行时间在14小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列（ ）水。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，动车组列车单程运行时间在（ ）小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，普速旅客列车给水每运行5-6小时应满水一次，每运行（ ）小时应补水一次。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，普速旅客列车给水每运行（ ）小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，在给水站停时（ ）的列车，应全列辆辆满水。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，停时（ ）的列车，应全列辆辆补水。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，停时（ ）的列车，不安排给水作业。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，停时（ ）的列车，座、卧车隔2辆补水（ ）辆，（ ）应补水。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水（ ）辆用于车内保洁。