《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，普速旅客列车给水每运行5-6小时应满水一次，每运行（ ）小时应补水一次。

《非空调列车服务质量规范》中，始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水，途中为有需求的旅客供水。

《非空调列车服务质量规范》中，始发开车后电茶炉水开。

《非空调列车服务质量规范》中，新职人员具备大专以上文化程度。

《非空调列车服务质量规范》中，熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。

《非空调列车服务质量规范》中，列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

《非空调列车服务质量规范》中，经营行为规范，文明售货，可捆绑销售商品。

《非空调列车服务质量规范》中，厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。

《非空调列车服务质量规范》中，除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

《非空调列车服务质量规范》中，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步　请勿喧哗”标志。

《非空调列车服务质量规范》中，不在宿营车安排旅客。