《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车，指运送旅客或行包的非动车组列车。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，__________，播放及时。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具__________存放。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和__________，并配备验证设备。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，补票处邻近出站检票闸机，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜，、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有__________设施。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电子显示屏待机状态显示站名、__________、欢迎词等信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，出站口外侧设置出站屏，显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、__________等信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台设置的站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）、__________、引导提示等信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，天桥、地道内设置的进、出站通道屏，显示当前到发__________、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口处设置的进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、__________、状态等信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区内设置的候车引导屏，显示车次、始发站、终到站、__________、检票口、状态等信息。