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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和（），其他岗位按需配备，作用良好。站台客运人员手持电台具备与（）通话功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电子显示引导系统信息显示（），每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、（）、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开启的危险品检查仪数量满足旅客（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票员、验证人员、安检值机人员等（）可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“（）”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站（）照明照度不低于50勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站（）照明照度不低于 100勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站照明充足，（）照明照度不低于 150勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，无空调的服务处所室内温度冬季不低于（），夏季超过（）时使用电风扇。
