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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，地面干净无（）；玻璃透明无（）；墙壁无（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、防鼠、防盗、（）功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,图形标志符合标准，（），位置恰当，安装牢固，内容规范，信息准确。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站录像资料留存时间不少于15天，涉及（）等重要的视频资料为一年。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站、普速中型以上车站站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇旅客死亡、（）以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告[通知]公安机关。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生旅客（）、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有（）标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站备有喇叭、（）、隔离设施等应急物品，定点存放。
