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2020星级考试——客运知识
1,017
简答题

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定,遇验证设备大部分或全部故障造成验证口旅客积压时如何处理?

答案解析

正确答案:遇验证设备大部分或全部故障造成验证口旅客积压时,车站、公安部门增派人员采取人工验证检票,快速组织旅客进站;当验证口旅客积压严重并引发秩序混乱时,应立即向集团公司汇报,经研究同意后,车站可暂停实名制验证,按非实名制验证程序组织旅客进站候车。
2020星级考试——客运知识

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