必要时，（ ）可以临时调整改签办法。

在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格；对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

铁路旅客运输办理细则自1997年l2月31日起施行。

铁路旅客运输办理细则由铁路主管部门负责修改、解释。

铁路旅客运输办理细则由国务院铁路交通主管部门负责修改、解释。

事故案卷一案一卷，诉讼案卷保存3年，协议赔偿案卷保存4年。

事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存3年，诉讼案卷保存4年。

列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。

发生旅客人身伤害和急病时，站、车均应尽力救助。

列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向铁路局报告请求援助。

线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。