承运后交付前发生包装破损、松散时，车站应及时修整。整修费用列车站运营成本。

行李、包裹超过规定的运到期限时，到站应凭行李、包裹票向收货人支付逾期运到的违约金。

承运后交付前发生包装破损、松散时，车站应及时修整。整修费用列车站运营成本。

承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应在包裹票记事栏内注明“衡器检修，免费”字样，收回书面证明报铁路局。

承运途中喂养动物的饲料应单独检斤，作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

承运行李应要求旅客出具车票。铁路乘车证不能免费托运行李。

行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客代步所用的残疾人车。

行李、包裹运输应按照先包裹后行李、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。

对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，

旅客携带的宠物发主意外或伤害其他旅客时，由旅客负责。

在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。