对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，

统计行包到达数量。到达数量统计准确，行李、包裹票整理规范。

到站对本站发现的无票运输行李、包裹，应加倍补收四类包裹运费。

到站发现行李、包裹重量不符，应补收时，开具“客杂”补收正当运费。

发现品名不符时，装车前应重新制票，装车后由到站处理。

旅客在发站停止旅行，要求将行李运至原到站时，凭原行李票运送，旅客凭原行李票在发站提取行李。

收货人向车站查找行李、包裹时，应及时予以查找。

行李、包裹超过规定的运到期限时，到站应凭行李、包裹票向收货人支付逾期运到的违约金。

承运后交付前发生包装破损、松散时，车站应及时修整。整修费用列车站运营成本。

承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应在包裹票记事栏内注明“衡器检修，免费”字样，收回书面证明报铁路局。

承运途中喂养动物的饲料应单独检斤，作为到站因此产生减量或重量消失的依据。