《铁路旅客服务图形标志》：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以一定图形所表示的具有（）、意义和用途的标志。

未执行共同开启、锁闭票据柜规定；私自配制、更换金柜、票据柜锁具、钥匙；列车金柜未使用密码；金柜钥匙丢失

票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离

未开展多点售票、多点售票组织不力，班组在本线连续3个月趟均收入进款排尾(考核班组长)，同时由段组织对列车长进行综合评估分析

代卖本班组请领票据以外的其它票据

直通列车、管内快速，超员不足40%成人无票乘车1人,超员40%以上，成人无票乘车1-3人；管内普快、普慢列车，超员不足40%成人无票乘车1-2人,超员40%以上，成人无票乘车4-6人；动车组列车成人无票乘车1-2人；车次、日期不符（提前乘车），残疾人、学生、儿童减价不符，儿童超高或超过免费数量的儿童无票，应补费未补费，3人及以上

抽查旧品卧具包，实际数量与清单不符（除开具记录赔偿外，考核责任工班长

列车进入火车甲板后开始渡海作业时，列车员锁闭列车靠站台一侧的车门；

解体作业前列车长未组织乘务员提前到达本车厢作业；解体作业前列车长、列车值班员未分别在列车分解的四组车厢内检查乘务员在岗、端门锁闭等情况；

解体作业前列车员未组织本车上铺旅客到下铺或边座坐好扶稳，旅客在车厢内走动未劝阻；在等待解体作业时，旅客下车未劝阻制止；

解体作业前列车广播在到达徐闻站前，未按规定提前1小时对旅客进行乘船注意事项的宣传；渡海作业时广播员未坚守岗位全程监听轮渡广播；未进行安全防火、禁止旅客使用明火、禁止吸烟等安全注意事项的宣传；