《铁路客运运价规则》的特定运价包括（）方面。

对非正常设备故障、程序原因，而是由人为原因、操作失误造成交互机恢复出厂设置、程序丢失或其他不能正常登陆、不能正常在线补票、不能正常使用（无法下载车次、席位、通知单等信息的，由责任人写出书面经过，列车长、车队长签字后报收入科，由收入科确认情况后）

出乘前领取补票设备未按规定检查，造成途中无法进行在线补票及其它补票业务

卧铺发售不及时造成漏收（无私带行为，除补收票款外）

帐款不符发生少缴款，票、运价计算错误发生多、少收款30元及以上不足300元

未执行共同开启、锁闭票据柜规定；私自配制、更换金柜、票据柜锁具、钥匙；列车金柜未使用密码；金柜钥匙丢失

票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离

未开展多点售票、多点售票组织不力，班组在本线连续3个月趟均收入进款排尾(考核班组长)，同时由段组织对列车长进行综合评估分析

代卖本班组请领票据以外的其它票据

直通列车、管内快速，超员不足40%成人无票乘车1人,超员40%以上，成人无票乘车1-3人；管内普快、普慢列车，超员不足40%成人无票乘车1-2人,超员40%以上，成人无票乘车4-6人；动车组列车成人无票乘车1-2人；车次、日期不符（提前乘车），残疾人、学生、儿童减价不符，儿童超高或超过免费数量的儿童无票，应补费未补费，3人及以上

抽查旧品卧具包，实际数量与清单不符（除开具记录赔偿外，考核责任工班长