1677.质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础( )

1291.对于我们的方案,客户是怎么想的?这主要是指要关注客户什么方面的问题?( )

1290.在挖掘客户需求的过程中,关注客户关于结果方面的问题主要是指什么?( )

1289.在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括以下哪一项?( )

1288.在拜访纪要中,背景介绍不包括以下哪一项?( )

1287.根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:( )

1286.根据客户拜访的相关内容,下面对了解客户个人信息的说法正确的是:( )

1285.乔·吉拉德曾说过:如果我们想把东西卖给某人,我们就应该尽自己所能去搜集关于他的有利于我们销售的所有情报。无论我们销售的是什么东西,如果我们每天肯花一点时间来了解自己的客户,做好准备,铺平道路,那么,我们就不愁拜访不成功了。这句话说明了什么?( )

1284.下面关于客户拜访中确定拜访目标的描述错误的是:( )

1283.当你拜访客户时,可以这样说:感谢您在百忙中抽出时间来见我。我知道您的时间宝贵,所以我为我们的这次见面拟定了一个日程安排,我们可以就上面的一些问题逐项进行探讨。这是您的那份。这么说会让客户有什么体验?( )

1282.李总,见到您非常荣幸。我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够给我几分钟。我会很简要地说明。这种开场白的方式属于哪一种?( )