汽车消费者一般习惯于在固定的服务网点对汽车进行维护保养，该类解决问题的方式是（ ）。

汽车配件销售渠道的作用（ ）。

下列行为属于售后服务的是（ ）。

汽车售后服务工作的主要内容包括（ ）及企业形象建设等。

对于汽车企业而言，零配件入库验收工作要把好（ ）。

汽车维修主要工种有（ ）。

轮胎检查与换位作业时所需的工具有（ ）等。

汽车修理按照不同的作业范围可分为（ ）。

车辆维护作业内容为包括清洁、检查、补给、润滑、紧固、调整等，除主要总成发生故障必须解体外，车辆维护分为（ ）。

传动系的常见布置形式主要与（ ）有关。

发动机润滑系的主要功能有（ ）等。