物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，并要求做（），及时总结经验，以便及时总结经验。

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、寄生场所

B. B、孳生场所

C. C、出生场所

D. D、隐藏场所

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、监理单位

B. B、业委会

C. C、物业管理单位

D. D、施工单位

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、主动服务

B. B、特约服务

C. C、心理服务

D. D、功能服务

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、政府管理

B. B、经济管理

C. C、行业管理

D. D、区域管理

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、新闻发布

B. B、新闻沟通会

C. C、新闻广播

D. D、新闻动态

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、固体

B. B、液体

C. C、气体

D. D、氧气

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、指定专人

B. B、由消防员

C. C、由管理员

D. D、由资料员

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、一级

B. B、二级

C. C、三级

D. D、四级

E.

F.

G.

H.

I.

J.