A、A、物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展等
B、B、制定物业项目考核体系、考核指标和标准等
C、C、企业质量管理体系运行和维护，客户满意度评价及监督等
D、D、工程维修和运行保障，合格工程维修分包商评审等
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案：C
解析：
A、A、物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展等
B、B、制定物业项目考核体系、考核指标和标准等
C、C、企业质量管理体系运行和维护，客户满意度评价及监督等
D、D、工程维修和运行保障，合格工程维修分包商评审等
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案：C
解析：
A. A、电梯、水泵专业公司
B. B、物业维修人员
C. C、物业服务项目经理
D. D、物业服务企业
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、所处区位好，规模适中
B. B、多为现代化的高层建筑
C. C、功能齐全、配套设施完善
D. D、多由专业物业服务企业管理
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、经营
B. B、服务
C. C、管理
D. D、经济
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、故障诊断
B. B、维修方案
C. C、聘请专家
D. D、技术支持
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、企业的品牌状况
B. B、企业的规模
C. C、所管物业中共用设施设备的复杂程度及数量情况
D. D、企业的资信信誉
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
