旅客列车由（）负责指挥。在车站时，所有乘务人员应按（）（列车调度员）的指挥进行工作。旅客列车在区间的有关行车作业，车辆乘务员、列车乘务员应按（）的指挥进行。铁总运〔2014〕259号)《中国铁路总公司关于印发〈旅客列车开通使用列车尾部安全防护装置行车组织办法〉的通知》（铁总运〔2014〕259号

在无人售票的乘降所上车的人员，可在（）内购票，不收（）。（《客规》第二十四条）

未经车站同意无站台票进站时，（）补收站台票款。遇特殊情况，站长可决定（）发售站台票。（《客规》第二十二条）

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家（）部门颁发，铁路运输企业有权进行（）。（《客规》第二十一条）

中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭‘（）’、因公致残的人民警察凭‘中华人民共和国伤残人民警察证’购买（）。（《客规》第二十一条）

发售需要中转换车的（）的中转站还必须是有（）快车始发的车站。（《客规》第十六条）

旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应（）的车票或（）。（《客规》第十八条）

旅客购买卧铺票时，对持（）的旅客，卧铺票只发售到（）站。（《客规》第十七条）

学生证未按时办理学校（）的；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校（）的；不能发售学生票。（《客规》第二十条）

发售学生票时应以近（）或（）次数少的列车发售。（《客规》第二十条）

华侨学生和港澳台学生每年可享受（）至院校（实习地点）之间四次（）的学生票。（《客规》第二十条）