客运值乘人员应在（）载客动车组图定发车时刻前（）开始参与热备。【.关于公布《乌鲁木齐铁路局热备动车组管理暂行办法》的通知乌铁总[2014]935号】

承运人一般不接受儿童（）旅行(乘火车（）的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。（《客规》第十九条）

收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达（）日起（）以内提出。（《客规》第八十条）

一批中的行李、包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付。违约金最高不超过运费的（）。行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金（）。（《客规》第八十条）

行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按（）日数及所收运费的百分比向收货人支付（）。（《客规》第八十条）

由于不可抗力等非承运人责任发生的停留（）加算在运到（）内。（《客规》第七十九条）

行李、包裹的运到期限以（）计算。快运包裹按承诺的（）计算。（《客规》第七十九条）

列车行李员应对押运人进行（）并告之（）等注意事项。（《客规》第七十八条）

押运人应购买（）并对所押物品的（）负责。承运人应为押运人购票提供方便。

托运金银珠宝、（）、文物、枪支、中途需饲养的动物等必须（）押运。（《客规》第七十八条）

行李、包裹每件的两端应各有一个铁路（）。内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容（）。（《客规》第七十六条）