在客运专线上运行的普速旅客列车，一律在开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）（乌铁客〔2015〕128号）

发电车供电的空调客车须在列车始发前（）小时，机车供电的空调客车须在（）前40分钟完成机车连挂和（），对车厢进行预冷预热。《加强旅客列车车辆乘务工作的规定》

发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应（）。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具（）与车站办理交接。（《办细》第107条）

旅客在车站发现携带品损失时，应当在（）向发生站声明；在列车上发现时，应当在（）声明，由列车长开具（）交到站处理。（《客规》第119条）

旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照（）补收（）。（《客规》第四十四条）

中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭（）、因公致残的人民警察凭‘中华人民共和国伤残人民警察证’购买（）（以下简称残疾军人票）。”（《客规》第二十一条）

学生票限于使用普通旅客列车（硬座）和动车组列车（），使用普通旅客列车硬卧时应当补收（）。（《客规》第二十条）

免费乘车及（）的儿童单独使用卧铺时，应当补收（）。（《客规》第十九条）

随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买（儿童票）。（《客规》第十九条）

享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐（）时，仍按硬座半价计算，不再减价。(价规第十六条)

残疾军人票可享受（）和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和（）票价的50%计算。(价规第十六条)