旅客应当遵守国家法令和铁路运输规章（），听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导（）进、出站；（《客规》第九条）

嫌疑的身份信息通过每日取票情况统计上报铁路公安局，铁路公安局通知运输局进一步处理，将该身份信息解锁，以后可正常在网上办理（）和取票业务。

根据常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态，（）、（）”的常用联系人（乘车人）可以删除。

车站身份信息核验专口除办理普通窗口业务外，还办理（）业务。

车站普通窗口可以办理（）、按规定可使用的有效护照、（）、台湾居民来往大陆通行证的身份信息核验、身份信息预采集业务

按国家规定，一代居民身份证自（）日起已停止使用，12306.cn网站不再支持（）购票。

根据常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态，（）、“请报验”、（）的常用联系人（乘车人）在（）不能删除

其他窗口办理冒用身份信息屯票业务时，须同时在指定窗口的“（）、（）上登记、签字。

冒用他人身份信息囤票、占票处置登记簿”需登记（），旅客车票信息，（），代办人信息、公安人员、车站负责人、售票员（办理业务）等相关内容，其中车站负责人、业务办理售票员必须（）。

列车乘务员应做好防堵、防冻、（）工作，不得随意（），影响客车给水和正常使用。（铁总运〔2014〕224号旅客列车给水工作管理办法）

遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局（）、前方给水站联系，告知车次、（）、缺水程度等。（铁总运〔2014〕224号旅客列车给水工作管理办法）