《普速大型车站服务质量规范》第4.3.4条，天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

《动车组列车服务质量规范》第7.1.4项规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（ ），鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

《动车组列车服务质量规范》第6.1.3.2项规定，服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、（ ）。

《动车组列车服务质量规范》第6.1.2项规定，深度保洁结合检修计划安排在白天作业，范围包括（ ），以及电茶炉、饮水机内部。

《动车组列车服务质量规范》第6.1.1.2项规定，天花板（顶棚）、板壁、边角、地板、连接处、（ ）、电茶炉、靠背袋网兜内等部位清洁卫生，无尘无垢无杂物。

《动车组列车服务质量规范》第6.1.1项规定，车厢内外各部位整洁，（ ）。

《动车组列车服务质量规范》第5.9项规定，列车配有（ ）和GSM-R通讯设备。

《动车组列车服务质量规范》第5.7项规定，清洁袋质地、规格符合规定，具有（ ）性能。

《动车组列车服务质量规范》第5.6项规定，（ ）车厢客室内不存放清洁工具。

《动车组列车服务质量规范》第5.5项规定，布制备品定位存放无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

《动车组列车服务质量规范》第5.4项规定，卧车（ ）等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。