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铁路常旅客服务管理
2,053
判断题

《铁路旅客运输办理细则》规定,由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

客运规章
铁路常旅客服务管理

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单选题

《铁路旅客运输规程》第一百零五条规定,线路中断,旅客可以要求在( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定,线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )的信息及时向旅客公告。

单选题

《铁路旅客运输规程》第一百零二条规定,长期( )时,承运人应与企业或承租人签订合同。

单选题

《铁路旅客运输规程》第一百零二条规定,企业自备车辆或租用车利用铁路动力、线路运行时,应向承运人提出书面要求,经协商同意并对机车车辆的技术状态检查合格后才能办理,核收( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》第一百条规定,包车人在( )要求停留时,应缴付停留费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第一百条规定,包车人( )用车计划时,应向承运人缴付延期使用费或停止使用费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第九十六条规定,行李从运到日起,包裹从发出通知日起,( )从收到日起,承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

单选题

《铁路旅客运输规程》第九十五条规定,对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,如将( )伪报其他品名托运时,在发站取消托运,在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和托运人处理,已收运费不退,按四类包裹另行补收运输区段的运费及保管费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第九十条规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭( )重新办理托运。

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