交接班时，由（ ）站务员（票务）在乘客服务中心窗口上方悬挂“暂停服务”提示牌。

员工发现任何票务事故嫌疑事件，均有权利和义务向服务质量办公室举报，举报可采取（ ）方式进行。

《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一随票务报表上交（ ），再经该部门交接至（ ）。

备用金按使用对象分为（ ）。

（ ）对车站备用金负管理责任。

如有丢失解行相关票据，则车站电话通知（ ）。

车站相关人员须严格验证，确认收款人员身份，遇有以下情况之一的，拒绝现金业务上门服务（ ）。

送行钱袋需双人加封，封条注明（ ）。

关于工作票的使用，下列说法错误的是（ ）。

关于外服工作卡说法正确的有（ ）。

票盒加封车票时，用砂纸在票盒中间部位一字型缠绕后加封，封条上必须注明的加封内容有车票类型、（ ）等。