车站相关人员须严格验证，确认收款人员身份，遇有以下情况之一的，拒绝现金业务上门服务（ ）。

乘客填写的小额财务理赔收条，原件上交（ ）。

（ ）负责辖区车站致歉信的日常管理（下发、调配、申领）。

根据车站边门管理规定，A1类代表（ ）。

客伤事件发生在车站管辖区域时，（ ）为第一处置人。

车站服务设施故障，（ ）分钟内放置防护设施。

交接班时，由（ ）站务员（票务）在乘客服务中心窗口上方悬挂“暂停服务”提示牌。

站务员（票务）交接班时，交接时间控制在（ ）分钟以内。

青年大街站首班车时间为6:10，（ ）前保安员到达公共区完成巡视工作后在设备区门口和边门处值守。

重工街站首班车时间为5:49，（ ）前值班员（客运）应为站务员（票务）配发备用金。

执行延时运营现场处置方案时须注意，各站开放出入口的数量要与保安员数量相匹配，保证开放的出入口有至少（ ）名保安员。