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客运处季度题库(普速)
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判断题

《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务、服务网站为12306网站、服务电话为112306服务邮箱为kyfw@112306.cn。

A
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B
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答案解析

正确答案:A
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单选题

《铁路旅客运输规程》()旅客分段购买的出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站)。

单选题

《铁路旅客运输规程》本规程适用于()运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

单选题

《铁路旅客运输规程》为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据()《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定本运输规程。

单选题

《铁路旅客运输规程》中第一百零六条规定:铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》中第六十九条规定:行李分为保价运输和不保价运输,旅客可()。

单选题

《铁路旅客运输规程》中第六十八条规定:旅客应按约定缴纳运输费用,完整、准确填写()。

单选题

《铁路旅客运输规程》中第六十六条规定:旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间()间托运一次行李,办理时需出示车票报销凭证。

单选题

《铁路旅客运输规程》中第六十四条中危险品是指铁路运输企业不能判明()的物品按危险品处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》中第六十条规定:行李是旅客凭车票托运的()的旅行必需品

单选题

《铁路旅客运输规程》中第五十九条规定:铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收()。

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