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客运处季度题库(普速)
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判断题

《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;
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单选题

《铁路旅客运输规程》每件物品外部尺寸乘坐动车组列车均不超过( );

单选题

《铁路旅客运输规程》每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过( );

单选题

《铁路旅客运输规程》每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( ),杆状物品不超过200厘米;

单选题

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员( )千克,其他旅客20千克。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客需妥善放置携带品,不得影响( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车( )导致旅客退票时,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车( )导致旅客退票时,旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

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