《铁路旅客运输规程》随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的同行成人的有效身份证件。

违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多，常见多发行为包括（）

单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时，列车被迫停车后请求救援且来车方向不明需要防护时，（）开放机车前部标志灯，并指挥（）在列车前方防护、（）在列车后方防护。

列车工作人员值乘中发现旅客列车车窗玻璃破损时，须立即将（）报告车辆乘务员。

站车现场采集严重失信行为的证据包括 ( )？

出现以下哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织（）资料

铁路特长隧道突发事件应急处置的原则（）

《空调列车服务质量规范》规定，发生（）时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。

旅客投诉处理应遵循( )的原则

车站助理值班员发现车门开启时，应呼叫( )，车辆乘务员应及时就近锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭，“三乘”对车门状态进行确认。