《铁路旅客运输规程》免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

防洪应急处置中信息报送内容包括（）等情况

防洪工作坚持()的原则

旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

旅客( )，由公安机关依法给予治安管理处罚

《空调列车服务质量规范》规定，热备车底的（）同步配置到位。

发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于()的，由旅客或第三人支付医疗费用。

因旅客伤害需交车站处理时，应移交( )的停车站。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()原则。

( )情况使用紧急制动阀停车。

空调失效超过20 min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视( )通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。