《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（ ）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤；（）应配备2条灭火毯；发电车、（）、（）各配备2具防烟毒面具。

下列哪项属于列车员防火岗位责任制？

“三懂三会”，即：懂得（）、懂得预防火灾的措施、懂得（），会（）、会使用灭火器、会（），经考试合格，持证上岗。

列车工作人员加大巡查力度，发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时，及时予以（）、（）、（）。

生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、行政法规和（）或者（）规定的安全生产条件。

安全生产工作坚持（）。安全生产工作应当以人为本，坚持（），把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持（）的方针，从( )上防范化解重大安全风险。

制定《安全生产法》的目的？

（）和（）由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

《铁路客运运价规则》中下列用语中（ ）包括本数。

根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的（）尾数保留至角。