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客运处季度题库(普速)
1,464
多选题

《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款

A
无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
B
持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
C
票、证、人不一致的,按无票处理;持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。
D
旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

答案解析

正确答案:ABCD
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单选题

《铁路旅客运输规程》旅客可在()、()和具备退票功能的()办理退票

单选题

《铁路旅客运输规程》第四十六条规定,哪些情况下不能办理退票?

单选题

《铁路旅客运输规程》在站、车内()、(),患有()、严重精神障碍和()等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

单选题

《铁路旅客运输规程》持用()、()或()的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》发生()、()时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;

单选题

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单选题

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单选题

《铁路旅客运输规程》旅客可在()、()和具备改签功能的()办理改签。

单选题

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单选题

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