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客运处季度题库(普速)
1,464
多选题

《铁路旅客运输规程》“( )”和( )不能作为乘车凭证使用。

A
客运记录
B
报销凭证
C
行程信息提示
D
乘车二维码

答案解析

正确答案:BC
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单选题

《铁路旅客运输规程》中联程车票指旅客分段购买的,出发地至()间可联程接续的多段车票,前段车票到站与后段车票()应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站)。

单选题

《铁路旅客运输规程》中()和()统称为车票实名制管理。

单选题

《铁路旅客运输规程》依据 ( )、( )、 ( )等法律、行政法规和 «铁路旅客运输规程»、( )等有关规定。

单选题

《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客()、()和()等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。

单选题

《铁路旅客运输规程》车站有关营业处所应有()、()和()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。

单选题

《铁路旅客运输规程》车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在12306网站或车站进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对()、()、车次、()、()、重量,确认无误后,由失主签收。

单选题

《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()、()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终点站。

单选题

《铁路旅客运输规程》在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。对()、()、(),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》哪些物品不得随身携带乘车?

单选题

《铁路旅客运输规程》儿童10千克,外交人员()千克,其他旅客()千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过厘米,杆状物品不超过200厘米;

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