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客运处季度题库(普速)
1,464
单选题

《铁路旅客运输规程》部分损失时为()。

A
发生事故的次日
B
运到期限终了的次日
C
交付的次日
D
核收该项费用的次日

答案解析

正确答案:C
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单选题

《铁路旅客运输规程》免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定旅客原因导致的误购也应为旅客免费办理退票或换发新票。

单选题

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的信息乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,持原票乘车有效。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,持原票乘车有效。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,退还票价差额,核收票价差额的退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,票价差额不予退还。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收票价差额的退票费。

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