《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十六条：天桥、跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方， 须设置防护栅网，栅网由所附属结构的产权或工程建设单位负责安设。防护栅网安设（ ）标志，警示标志由供电设备管理单位制作安装。

退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时免收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前,不足24小时标准核收。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前８天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收10%的退票费。

动车组列车商务座应配置专职服务人员。

商务座服务提质工作以 “专人迎送、 专用通道、 专区候车、 便捷检票” 为主要服务内容

商务座服务提质工作以 “人民铁路为人民” 为服务理念。

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，应当予以删除。

公示期内，被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议

每月第一个工作日中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起5个工作日为公示期。

客运站段应指定专人负责，在3个工作日内审核完毕录入的信息，并上传至铁路局集团公司。