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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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简答题

 《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入的定义?

答案解析

正确答案:客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

相关知识点:

客运收入定义要记清

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单选题

 《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,在运输收入事故计算金额时,现金、()的事故金额按实际损失计算,不能确定的按上述相应票据计算。

单选题

 《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为()。

单选题

 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。

单选题

 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。

单选题

 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交现金时,列车长应在客运记录上载明( )。

单选题

 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具( )。

单选题

 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息。

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 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。

单选题

 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,证件检查作业包括:检查各类证件(),携带齐全、有效。

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 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免(),停放时保持制动状态。

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