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单选题
《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：客运部门负责车顶排气扇、车顶外表面及烟筒口、帽等部位的定期清理。
单选题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：对二等座及以上席位，遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。
单选题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机，供餐结束断电。
单选题
《铁路运输收入管理规程》规定，运输输入事故中的现金事故是指因失职造成的无法收回的运输收入进款。
单选题
《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入进款必须坚持专户管理的原则，专户内不办理运输收入范围以外的其他收付款业务。
单选题
《铁路运输收入管理规程》规定，车站向银行送存运输收入进款时，从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由站长派人护送，日均现金收入超过1万元时应使用送款车辆送存银行。
单选题
《铁路运输收入管理规程》规定，付款单位未按规定时间交付运输费用，或交付的转账支票空头，以及属于托运人、收货人责任发生的银行退票，均按迟交运输费用处理。
单选题
《铁路运输收入管理规程》规定，发站复核发现计算错误造成多、少收款时，应及时办理补退款手续，并发电报通知到站及本企业收入管理部门，发生的补退款，列原运输收入项目。
单选题
《铁路运输收入管理规程》规定，旅客或托运人交纳预付款时，受理单位应填开“预付款存入凭证”作为收款依据，由铁路运输企业集中管理。受理单位应按预付款单位建立明细账。
单选题
《铁路运输收入管理规程》规定， 按现付办理的军事运输，其运输费用结算方式，按现付的有关规定办理。
