《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：旅客列车空间不足时，可在接线板上外接接线板。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款30%的退票费。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与未乘区间票价差额。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在香港使用现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司代售点购票且未取票的，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口及原代售点办理退票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》改签后的车票可以退票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》拒绝旅客如已购买车票，在中途站未使用至到站的票价给予退还。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：中途下车未乘区间失效。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：车票当日当次有效；

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定学校所在地有学生父或母其中一方时不能发售学生票。