《铁路旅客运输规程》规定，客流量较大的车站应设失物招领处。

《铁路运输收入管理规程》规定，　发生运输收入事故时，应保护好（），并立即电告收入管理部门和公安部门，及时组织破案。

《铁路运输收入管理规程》规定，车站、列车运输收入进款中的现金交接必须当面清点，不准以（）套取现金。

《铁路运输收入管理规程》规定，车站旅客售票结账时间为（）点，旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

《铁路运输收入管理规程》规定到站发现发站原收运输费用计算错误造成少收款时，应发电报通知（）及其上级收入管理部门查询答复后办理补款，补收款（不含铁路建设基金）列其他收入。

《铁路运输收入管理规程》规定，发站发现行包及货物品名、重量不符造成运输费用多收或少收时应重新制票，票据各联不全时，应用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，列原运输收入项目，并发电报通知（）及双方收入管理部门。

《铁路运输收入管理规程》规定，已缴纳预付款的旅客购票、托运人托运货物发生运输费用或要求退还预付款时，受理单位应根据应收费用和应退预付款金额填开“预付款抵用凭证”，作为已缴运输收入或退还预付款的（）。

《铁路运输收入管理规程》规定，符合后付范围的军事运输发生的票款、运费、押运人乘车费，以及铁道部批准的按后付办理的货物运输费用，由（ ）负责制票，发送运输企业集中审核、列账，并按铁道部制定的结算办法向指定单位进行结算。

《铁路运输收入管理规程》规定，其他铁路运输企业与国家铁路办理（ ）运输业务的铁路客货运输票据，由与其接轨的国家铁路的铁路局（公司）提供。

《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据的（ ）、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁道部规定（国际联运票据的样式、规格按国际铁路合作组织规章规定）。

《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金、（ ）。